深度解读！后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

北京 - 2024年6月14日 - 在第十七届全球光伏大会全球绿色能源领袖对话环节，三一集团董事、三一硅能董事长代晴华发表演讲，呼吁企业在后工业时代树立全新观念，以客户为中心，推动产业发展。

代晴华指出，当前中国制造业正处于转型升级的关键时期，传统的技术创新和低成本制造模式已难以引领未来发展。他以光伏产业为例，去年N型TOPCon电池片供不应求，而今年却陷入价格战，利润微薄。这种现象表明，单纯依靠技术和成本优势已无法获得持续竞争力。

代晴华认为，后工业时代，企业发展应聚焦客户，以满足客户需求为核心。 他建议企业从以下几个方面入手：

• 加强客户研究，深入了解客户需求。 企业应建立完善的客户信息系统，分析客户行为数据，了解客户的真实需求和潜在需求。
• 创新产品和服务，满足客户多样化需求。 企业应根据客户需求，开发差异化产品和服务，提供个性化解决方案。
• 提升客户体验，打造良好品牌形象。 企业应注重客户服务质量，建立高效的客户投诉处理机制，提升客户满意度。

代晴华强调，在后工业时代，企业只有以客户为中心，才能实现可持续发展。 他呼吁企业家们转变观念，拥抱新时代，共同推动中国产业转型升级。

代晴华的演讲引起了与会嘉宾的强烈共鸣。 许多企业家表示，将在今后的工作中更加重视客户，以客户为中心，推动企业发展。

以下是这篇新闻稿的一些补充：

• 代晴华的演讲还提到了其他一些后工业时代企业发展的关键因素，包括：拥抱数字化转型、加强人才培养、构建开放合作生态等。
• 三一硅能近年来一直致力于以客户为中心的发展战略，取得了显著成效。该公司连续多年入选中国企业客户满意度指数（CECI）光伏行业榜单前十名。

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美股涨跌互现，科技股领涨，苹果面临欧盟指控，消费者信心低迷

北京时间2024年6月16日讯，美国股市周五涨跌互现，科技股领涨，主要指数中，纳斯达克指数连续第五个交易日创出新高。但与此同时，一些投资者对经济衰退的担忧加剧，导致美国消费者信心指数跌至七个月低点。

科技股强劲反弹

科技股是周五美股市场的主要亮点。纳斯达克综合指数上涨1.02%，至15640.87点，创下历史新高。其中，苹果公司股价上涨2.3%，至178.75美元，引领大型科技股上涨。其他科技巨头也表现强劲，亚马逊上涨1.8%，微软上涨1.6%，谷歌母公司Alphabet上涨1.5%。

苹果面临欧盟指控

欧盟正在考虑对苹果公司提起反垄断诉讼，指控其滥用市场支配地位，在App Store应用商店中收取高额费用。这一指控可能会对苹果公司造成重大打击，因为欧盟市场是苹果公司最重要的市场之一。

消费者信心指数下滑

美国密歇根大学发布的最新数据显示，6月初美国消费者信心指数从5月底的85.5降至82.1，创下七个月新低。消费者信心指数下滑的主要原因是高通胀和经济衰退担忧。

其他市场

标普500指数上涨0.44%，至4170.36点；道琼斯工业平均指数上涨0.26%，至33122.32点。美国10年期国债收益率下跌2个基点，至3.15%。

总体而言，周五美股市场呈现出喜忧参半的格局。科技股强劲反弹，但消费者信心指数下滑，令投资者对经济前景感到担忧。

以下是一些分析人士对后市的看法：

• 瑞银全球首席经济学家Thomas Grenouilleau表示，“美联储加息步伐可能会放缓，但这并不意味着经济衰退可以避免。”
• 摩根大通首席执行官Jamie Dimon表示，“美国经济正处于一个关键时刻，未来几个月可能会出现一些波动。”
• 高盛首席执行官David Solomon表示，“投资者应为市场波动做好准备，但不要过度担忧。”

预计下周美股市场将继续震荡，投资者将密切关注美联储的货币政策会议和经济数据。